ご利用ガイド

誠に恐れ入りますが、返品は原則、不良品のみとさせていただき、お客様のご都合での返品はお受けできません。
当店不備の商品内容の場合、当店負担にて返品交換をさせていただきます。
その際は、ご連絡を７日間以内にお願いします。
商品到着後７日間以降につきましてはいかなる理由があれどお受けすることはできませんので、ご了承ください。
質問には細かく対応させていただきますので、ご納得がいくまでお問い合わせください。

■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にご連絡ください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

■返品・交換不可の条件
・お客様のもとに商品が到着後,7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

 

送料について
本ウェブサイト（以下、「当店」）は全商品、地域別送料でお届けいたします｡

配送方法について
配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。

日付指定、時間帯指定をご希望の場合は必ず【ご注文前】に事前にお問い合わせください。ご注文後のご指定はお受けしかねます。予めご了承ください。

配送日数について
当店ではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。
基本的には配送完了後、2～3日で到着いたします。（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。）
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

配送中の破損等について
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。